一、项目背景

某中部城市核心商圈大型临街商业区，涵盖餐饮、零售、服务等多元业态，管理着400余户商铺。因物业交接遗留问题与人工管理模式滞后，长期面临电费收缴难、账务混乱、运维效率低等痛点。项目方亟需在有限预算下完成全域智能化改造，要求既要实现数字化升级，又要最 大限度减少施工成本。

二、核心痛点解析

1.人力成本高：管理平台未完全交接，需人工逐户抄录电表；催缴团队月均处理200+次欠费纠纷，管理成本超5万元/月；

2.账务管理黑洞：历史数据缺失导致费用纠纷频发，年度电费坏账率达15%；传统预付费模式周转率低，资金沉淀压力大；

3.运维响应滞后：电路故障平均修复时间超8小时，影响商户经营；缺乏设备异常监测，突发停电事件频发；

4.规模化改造限制：商铺分布跨度超1.5公里，建筑结构复杂；物业预算有效，无法进行大规模线路改造；

三、时波"蓝牙子母表+4G物联"解决方案

设备层：部署时波单相蓝牙子母表实现无线组网，子表计量采集，母表通信中继；

通信层：关键节点母表内置4G物联网卡，实现数据回传、实时指令接收并下发；

平台层：时波云平台支持多级权限划分，物业/商户/运维人员分级管控；

应用层：商户端：小程序实时查费、在线充值、用电分析；物业端：批量费率设置、欠费智能联控、费用报表生成；运维端：设备异常告警、故障定位、实时工单派发；

四、规模化落地实践

1. 分阶段高效改造：一期工程30天完成400户表计更换，采用"分区断电+即换即用"模式，单户改造耗时<15分钟；利用原有表箱位部署设备，0新增布线，节省施工成本超40万元

电表安装

2. 智慧化运营体系：

电费数据实时同步，自动生成电子账单，财务对账效率提升90%；

设置欠费预警机制，支持小程序在线充值，缴费周期缩短85%；

设备异常实时推送，工单系统自动派单，维修响应缩至30分钟内；

3. 数据可视化看板：提供能耗、峰谷用电分析、商户用电排名等数据维度，辅助商业运营决策；

五、转型成效数据

指标	改造前	改造后	提升幅度
人工管理成本	20万元/年	5万元/年	80%↓
电费回收周期	45天	实时到账	100%↑
故障处理时效	8小时	0.5小时	93.75%↑
商户投诉率	35次/月	2次/月	94.3%↓

六、客户价值反馈

"时波这套系统彻底解决了我们因不正常交接导致的管理顽疾，现在通过手机就能掌握整个街区的用电和缴费情况，商户满意度明显提高，没想到智能化改造可以这么轻量化实施。"——项目物业负责人

时波网络持续深耕商业能源管理领域，针对老旧社区改造需求，提供蓝牙子母表"低成本、快部署、易运维"的智慧用电解决方案。如果您也有此类项目难题，欢迎咨询了解更多定制化方案，让传统社区管理焕发数字新活力!